Project

General

Profile

Data Management

Din modulul Settings/Data Management puteti administra datele cu caracter personal astfel:

ATENTIE!

  • Programarea datei de stergere definitive (purge) pentru elemente CRM sau CDR se realizeaza din sectiunea Settings/Parameters prin setarea parametrilor:
    • data_purge_interval - customizabil
    • cdr_recordings_storage_duration [readonly] - setat la nivel de centrala
  • In cazul in care data_purge_interval nu este definit SAU este definit, insa nicio inregistrare (CDR) nu a fost selectata manual si programata pentru stergere definitiva, inregistrarile convorbirilor vor fi sterse automat, la finalizarea perioadei implicite de retentie a datelor.
    Intervalul de timp setat de variabila cdr_recordings_storage_duration reprezinta perioada maxima de retentie a inregistrarilor = 365 zile de la data inregistrarii in baza de date; limita setata din centrala, customizabila la cerere.
  • Stergerea datelor inclusiv din backup va fi facuta intr-un interval de 2-4 saptamani.
  • Pentru arhivarea inregistrarilor in vederea stocarii locale la client, dupa expirarea automata a termenului setat de cdr_recordings_storage_duration, aveti la dispozitie diverse modalitati de descarcare a inregistrarilor realizate pana la data limita setata in centrala:
    • prin FTP - va rugam sa specificati necesitatea dvs. prin instructiuni scrise catre


Disponibil in alte limbi: EN

Go to top