Inregistrarea convorbirilor¶

Vezi si:

• Activare User Consent
• Configurare consimtamant explicit inregistrare apeluri
• Perioada de retentie a inregistrarilor audio
• Cum dezactivez inregistrarea automata pentru anumite apeluri
• Ce se intampla cu istoricul apelurilor daca sterg user-ul care le-a generat

Controlul formatului de inregistrare a apelurilor se face utilizand variabila de mai jos:

monitor-format - variabila este utilizata pentru a permite monitorizarea conversatiei (inregistrarea apelului) si a specifica in ce format de fisier doriti sa se stocheze conversatiile.
Valoarea implicita si singura disponibila in acest moment este formatul .wav.
Inregistrarile vor incepe atunci cand se raspunde la apel, insa nu se va initia inregistrarea atat timp cat apelantul asculta muzica in asteptare.

Convorbirile inregistrate pot fi ascultate si descarcate din sectiunea Reports/Call Detail Records.