Project

General

Profile

Cum creez o coada alternativa in IVR - Queue fallback

Vedeti si:


Pentru a seta o coada alternativa (Queue fallback) intr-un IVR, urmati pasii de mai jos:

1. Accesati PBX / IVRs

2. Click pe optiunea Edit menus, in IVR-ul dorit din lista

3. Editati campul DESTINATION, folosind sintaxa din exemplul: Destination = coada_actuala|fallback-queue

  • Destinatia initiala:

  • Destinatia editata pentru a permite transferul apelurilor catre coada de fallback:

4. Click Save menus


Disponibil in alte limbi: EN

Go to top