Am setat adresa de email insa nu primesc alertele de apeluri ratate¶
Vedeti si:
- Activarea alertei de apel ratat via email
- Cum recuperez apelurile pierdute?
- Notificari si recuperare a apelurilor pierdute
- Cum pot activa optiunea de reapelare automata?
- Cum accesez un raport privind apelurile nepreluate?
Pentru a primi notificarile de apel ratat pe email, este necesar sa completati adresa de email in setarile Proiectului sau la Inbound routes:
Verificati daca ati furnizat o adresa de email si daca setarile sunt corecte, dar totusi nu primiti in Inbox nicio alerta, cauzele posibile ar putea fi:¶
- mailul ajunge in SPAM
- mailul nu este livrat din cauza reputatiei IP-ului sau lipsa DKIM
Atentie!
Pentru a primi notificarile de apel ratat pe email, apelul trebuie sa ajunga in coada, adica dupa transmiterea mesajului de tipul Te rugam sa astepti, îti vom prelua apelul în cateva momente (enter_queue).
Pentru a evita aceste situatii va recomandam:¶
- Sa adaugati IP-ul centralei in whitelist pe serverul de mail
- Ne furnizati un cont de SMTP prin care sa trimitem mailurile
Disponibil in alte limbi: EN
Go to top