Project

General

Profile

Activare User Consent

Vedeti si:


Pentru a inregistra legal convorbirile efectuate, trebuie sa obtineti constimtamantul persoanei apelate.
Puteti seta obtinerea consimtamantului pe Proiect sau pe Ruta (Inbound routes), astfel:

Pasul 1

Trimiteti un mail catre pentru activarea optiunii. Variantele posibile sunt:
  • 1. No Consent (Default)
  • 2. Consent on "yes" (press 1) AND "no" (press 9), reject for "no"
  • 3. Consent on "yes" (press 1), continue for "no"
  • 4. Consent on "yes" (press 1), continue for hangup
Technical notes: extensions.conf > [globals] > RECORDING_CONSENT_TYPE & reload dialplan

Asteptati confirmarea ca s-a activat variabila pentru User Consent.

Pasul 2

Mergeti la Settings -> Projects
  • Use recording consent: Check
  • 'We are recording' message: recording_consent_yes

Daca nu doriti activarea aceste optiuni la nivel de Proiect, se poate face aceeasi setare la nivel de ruta in PBX -> Inbound Routes

Pasul 3 (Optional)

Activati din centrala optiunea de marcare a apelurilor inregistrate prin afisarea unui status in caller ID (Ex.: Rec).
Trimiteti un mail catre pentru activarea optiunii.

Technical notes: RECORDING_CONSENT_TAG= ; add this tag in caller name for recorded calls. Default is disabled. E.g.: (Rec)

Exemplu configurare


Disponibil in alte limbi: EN

Go to top